114票务网app(114票务机票火车票汽车票)是一款基于手机端的铁路购票应用，是铁路旅客出行服务的入口。我们提供惠及人人的火车票查询、订购、抢票、改签服务，帮助用户方便快捷地解决出行问题，并致力于提升人们的出行生活体验。当你使用114票务网云抢票客户端时，轻触手机屏幕即可获得购票体验。
114票务网app(114票务机票火车票汽车票)是一款便捷的手机应用，专为铁路旅客提供购票服务。我们致力于为用户提供火车票查询、订购、抢票、改签等服务，旨在让用户出行更加便利，提升出行体验。使用114票务网云抢票客户端，只需轻轻一触，即可享受便捷的购票体验。
1、轻松查询：输入出发地、目的地和乘车日期，即可查询余票信息。
2、个性化定制：选择乘车人、席别、车次等参数，建议多选车次和席别，提高抢票成功率。
3、智能抢票：支持整点抢票，可根据需求修改查询间隔，一键开始抢票。
4、预定提醒：设置预定成功后的提醒方式，如QQ、短信、声音等，方便用户及时完成支付。
简单高效
我们秉承简单谦虚的原则，高效执行任务，以事实和数据为依据，保持承诺，掌控全程，及时汇报。
追求极致
我们全情投入，每天都充满激情，对我们来说，没有周末，只有新的开始。
诚实正直
我们以诚信为本，做事坦荡，敢于直面各种问题，并通过面对面沟通解决。
简单团结
我们认识到单打独斗的时代已经过去，个人可能并非完美无缺，但团队可以创造完美。
企业使命
我们致力于以最优质的服务、最低的成本，为客户提供最优质的旅行服务，让您的出行更加便利。
一、自取票后火车站退票，退款时间多久?
自取票用户在火车站退票后，请登录我们的用户中心，在订单中申请退票或联系客服025-68955055：
1、提供退款凭证
请及时登录用户中心，上传火车站退款凭证，或联系在线客服上传凭证，经我司财务审核后，退款金额将在7个工作日内退还至原支付账户。
2、未提供退款凭证
在用户中心申请退票选择“凭证丢失”或联系客服提供退票地点及时间，我司将核实后，退款金额将在20个工作日内退还至原支付账户。
3、未及时联系我司的客户
由于铁路部门核实退款时间较长，退款金额一般在20个工作日内退还至原支付账户，如未收到退款，请与客服联系。
二、未购买到票，退款需要多久?
网银//银联：
3-7个工作日退至原支付账户。
支付宝余额支付：
1-2个工作日退至原支付账户。
微信余额支付：
1-2个工作日退至原支付账户。
如订单状态显示“已退款”，但长时间未收到退款，请咨询相应支付平台客服热线：
支付宝：0571-95188(7*24小时服务，需要支付宝交易号)
三、核验未通过怎么办？
1、身份核验未通过，还能网上购票吗?
可以选择送票上门服务，或前往火车站或代售点购票。
2、为何需要身份核验?
为了加强实名制购票管理，防止虚假信息购票。
3、身份信息正确，为何未通过?
如果3月1日前未在网上购票过，需线下核验。持二代身份证原件到火车站或代售点办理核验。
如何选择送票上门：查询车票-选择车次-点击预订-填写信息选择送票上门服务。
4、“未通过”如何办理核验?
需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或代售点办理核验。
5、为何网上不能办理核验?
铁路局为了进一步完善实名制购票工作。
6、通过核验的好处?
避免信息错误导致购票失败。
7、如何委托办理核验?
可委托他人持有效身份证件原件到车站或代售点办理核验。
1、下载并安装软件，进入首页选择出发地、目的地和日期，点击查询；
2、在结果页调整价格排行或时间段排行，选择班次后点击进入；
3、选择座位和舱次后点击预定并完成付款即可成功预定。
114票务网app以简单高效的操作方式，为用户提供全方位的出行服务。不仅支持特价机票、往返机票预订，还提供国际特价航线，满足不同需求。同时，支持火车票、汽车票的预订，无需12306账号也可轻松完成购票、退票、改签等操作。该应用的特色在于24小时不打烊，抢票快人一步，让出行更便捷。简单、高效、诚实、团结是114票务网app的核心价值观，致力于为用户提供最佳的旅行体验。
