鹰潭智慧人社是一款为方便居民办理社保事务而设计的便民应用。通过该应用，市民可以完成社保卡数据采集、照片上传、挂失等全流程服务，实现医院、药店刷卡设备的升级改造，支持手机社保卡二维码购药。同时，应用还采用人脸识别技术进行养老金、失业金资格认证，让人社服务迈入“刷脸”时代，减少繁琐的证明流程。
个人参保查询：用户可查询自身社保参保情况的详细信息
社保缴费服务：提供社保缴费信息查询及待遇查询功能
办事须知：提供社保办事指南，帮助用户提前准备所需材料，避免反复奔波
社会保障服务
提供社会保障卡服务，包括社保卡信息查询、工作动态了解、进度查询等。同时支持挂失服务、手机号修改以及其他应用事项。为人事人才提供便捷服务。
投诉和举报
提供投诉渠道和查询功能，满足用户投诉和举报需求。提供投诉查询和举报查询服务。
医保服务
提供医保定点医疗机构信息查询，医疗保险药品目录和诊疗目录查询功能。支持政务服务机构查询，便捷获取相关信息。
异地就医备案
现在不需要跑来跑去办理异地就医备案了。
社保查询
通过手机随时查询五险信息。例如，如果我们要查养老保险，只需点击一下，就可以看到详细的缴费记录、账户信息以及待遇发放信息。
城乡养老
这个功能可以方便地查询城乡养老保险。同样，点击进入后可以查询缴费记录、账户信息以及待遇发放信息。
参保缴费证明
在右上角点击倒三角，可以选择查询各个险种的缴费证明。
异地就医查询
可以查询异地就医的相关信息。
资格认证
通过下载“鹰潭人社”手机APP，可以进行资格认证。
办卡进度
申请社保卡后，可以查询自己社保卡的制卡进度。
解除挂失
这个功能用于解除临时挂失，在解除挂失后社保卡就可以正常使用。
修改医保密码
如果拿到社保卡后想修改密码，也可以通过手机完成。
临时挂失
如果社保卡丢失了，但是无法立即前往网点办理挂失手续，可以先在这里办理临时挂失，以保障个人信息安全。
社保卡申请
如果想要申请社保卡，但又不想去网点办理手续，只需在手机上完成申请，还可以选择邮寄到家，真是贴心的服务。
生活缴费
可以在这里缴纳各种生活费用。
一、社会保障卡的定义
社会保障卡是一种芯片卡，由国家统一规划，由各省人力资源和社会保障部门发行，并应用于各领域的公共服务。它的卡面颜色为深蓝色，正面印有个人照片、姓名、社会保障号等信息，背面印有国徽和“中华人民共和国社会保障卡”字样。社会保障卡广泛应用于医疗购药、待遇领取、身份认证和金融服务等场景。
二、社会保障卡的申领方式
在鹰潭市，已参保或就业但尚未领取社保卡的人员可以通过以下步骤申领社会保障卡：
1. 拨打12333咨询服务热线或社保卡服务窗口电话，查询社保卡的制发情况。
2. 如果查询结果显示社保卡已制卡完成，则根据电话咨询提示，凭身份证到指定的服务窗口领取卡片。
3. 如果查询结果显示社保卡尚未制卡完成，则可通过以下方式进行申领：
a. 窗口申请：本人携带有效证件前往所在区（市）的社保卡服务窗口进行申请，现场办理并立即领取。
b. 网上申请：通过支付宝搜索“江西社会保障卡”或者使用智慧人社终端进入网上办事大厅进行申请。申请成功后，须凭有效证件到指定制卡网点领取，也可以选择邮寄方式到付领取，方便快捷。
c. 合作银行现场申请：已持有本省二代身份证的参保人员可携带有效证件到指定的区（市）合作银行网点（胜利西路6号工行月湖支行、贵溪冶金大道工行滨江支行、余江站前中路工行余江支行营业部）进行现场办理，当场领取卡片。
三、如何确保社会保障卡账户的安全
1. 密码修改：在使用过程中，社保卡需要输入密码（社保功能初始密码为123456，金融功能密码需遵循银行规定）。为了保障您的账户安全，请及时到最近的社保卡服务窗口修改社保功能账户密码，金融功能账户密码的修改需要到合作银行网点办理。
2. 遗失挂失：如果遗失了社保卡，请及时办理社保和金融功能的挂失。社保功能可通过12333电话或个人支付宝临时挂失，正式挂失需前往社保卡服务窗口办理。金融功能的挂失需前往联名银行营业网点（可通过12333电话查询）办理。
3. 遗失补办：如果办理了金融功能挂失后，可以前往任意社保卡窗口办理补办手续，补办时需缴纳32元的工本费。在办理挂失手续后补办的情况下，社保和金融账户余额将自动转移到新卡上。
4. 临时卡：如果还未领取社保卡或者遗失了社保卡，但急需持卡就医（异地就医可申请快速制发），可以办理临时卡。
智慧人社软件的操作流程
1. 首先，在手机上下载并安装智慧人社APP，然后注册账号并完善个人资料；
2. 打开软件首页，即可看到丰富多彩的功能选项，根据需求点击相应功能开始使用；
3. 例如，若需办理社保卡申领，只需打开该功能页面并输入相关信息即可进行申领；
4. 若想了解办卡进度，可点击办卡进度查询功能，即可查看自己的办卡进展；
5. 同样的，使用其他功能也是一样简单，只需按照页面指引操作即可完成。
鹰潭智慧人社app集社保卡服务、社会保险、人事管理等多个功能于一体，为居民提供便捷服务。用户可在应用中查询社保待遇、无需绑定即缴纳社保费用，还可使用多种账户支付医疗费用，实现一键支付。此外，应用支持在线找工作、缴纳水电费等功能，为生活带来更多便利。鹰潭智慧人社app让人社服务更智能、更高效，成为市民生活中不可或缺的好帮手。
