抖音电商小助手app(抖店)是一款集IM消息、通知消息、商品管理、订单管理、售后管理、评价管理等多种功能于一体的电商平台应用。通过及时沟通、便捷管理等功能,为商家提供了全方位的电商运营支持。此外,作为一个垂直电商平台,抖店整合了全行业优质资源,为用户和行业从业者提供了一站式的服务,不仅创造利益,还为用户带来便利。
1、消息通知
即时获取店铺规则、平台活动、订单、退款等重要消息;
2、即时通讯
立即与客户沟通,不错失任何潜在买家的询问和下单机会;
3、多渠道推广
可在抖音、头条、西瓜等平台进行店铺推广,吸引更多粉丝;
4、多端登录
支持手机和电脑同时登录,满足不同场景下的店铺管理需求;
5、移动工作台
满足商家入驻、商品管理、订单处理、店铺管理、财务管理等核心需求。
1、营销简单易行,极大提升了店铺的曝光度,增加粉丝关注只是轻而易举,通过抖音电商轻松提升店铺知名度;
2、线上流量持续增长,通过此方式能够让店铺的访问量大幅增加,让更多潜在购物者轻松找到你的店铺,并进行购物;
3、提供优惠券,购物者可通过观看视频领取优惠券进行购物;
4、抖音电商软件开店便捷,用户即刻可轻松开启自己的店铺;
5、丰富的优惠活动,能够及时向用户推送,提供丰富的优惠券。
1、【即时通讯】:立即与客户沟通,不漏接任何潜在商机;
2、【消息通知】:获取店铺规则、平台活动、订单、退款等重要消息;
3、【商品管理】:支持商品上下架、价格库存调整、详情修改等操作;
4、【订单处理】:支持订单管理、商品发货等操作;
5、【售后服务】:支持处理售后事务;
6、【评价管理】:支持查看和回复用户评价;
7、【抖店罗盘】:查看关键数据指标及趋势变化,浏览直播间、商品和服务数据详情。
1、抖店入驻条件及费用?
抖音账号粉丝需达到30万以上;需具备淘宝、天猫或京东等第三方平台店铺;店铺评分需达到4.7以上,淘宝店铺等级需为1钻以上。目前抖音小店分为个人入驻和企业入驻,企业入驻费用为600元/年,个人入驻费用需咨询官方客服。
2、抖店开通要求?
企业需提交相关资质或信息进行审核,审核通过后方可成功认领POI并进入抖音店铺主页。每个企业仅可认领一个POI地址。
认领成功后,需将线下门店/景点与线上POI页面绑定。
绑定后,企业信息和店铺基本信息将展示在对应地址页(包括景点照片、地址、营业时间、联系电话、蓝V账号等),并可设置企业电话呼出功能。
3、抖店开通门槛是什么?(满足以下条件之一即可)
具备淘宝、天猫或京东等第三方平台店铺,满足平台入驻条件;
抖音账号粉丝超过30万,西瓜/火山/头条账号粉丝超过10万。
4、抖店是什么?
抖店是抖音针对本地门店类客户推出的最新区域化营销工具,旨在通过本地POI、本地热点及本地资源位展示等功能,助力品牌打造最具创新性的区域化商业活动。在抖店POI兴趣点入口的加持下,用户浏览相关视频时可一键进入品牌专属POI页面,了解更多信息,包括名称、定位、商品等。
一、抖店运营指南
1、点击“商品橱窗”
在抖音创作者服务中心,找到“商品橱窗”,点击进入新界面。
2、点击“开通小店”
点击“立即入驻”,即可上架商品并经营自己的抖店。
二、如何快速提升抖店评分
1、严格把关商品质量
少量差评即可拉低好评率,影响抖店体验分中的商品体验评分。
2、迅速回复客户消息
及时回复客户消息,无论是售前还是售后,快速处理是关键。拖延时间会降低抖音小店体验分中的商家服务得分。
3、优化物流体验
解决用户最关心的物流问题,例如发货信息、快递选择、预计到达时间等,规范运营以提升物流体验评分。
抖店app的功能十分丰富,包括IM消息、通知消息、商品管理、订单管理等,为商家提供了全方位的电商运营支持。通过缩短企业间距离、促进行业交流、帮助了解行情等,抖店为商家拓展市场、把握商机提供了强大的助力。同时,其丰富的专业信息服务及电子商务功能,使其成为行业相关人士的上网找生意的好帮手。