南网在线app是一款非常实用的便民生活服务软件，它为用户提供了诸如电费查缴、用电报装、业务变更、停电信息查询等多种丰富的智能化便捷功能。无需再线下奔波，用户在平台中轻松解决各种用电问题，极大程度地方便了生活。南网在线app覆盖了电动汽车运营、产业链金融、综合能源服务等互联网业务，实现了实名认证、电子证照共享，依托人工智能技术，使办电更加方便。

软件简介：

南方电网掌上营业厅旨在为南方电网用电客户提供便捷的用电服务，已实现用电服务全覆盖，支持业务包括：电费查缴、用电新装、用电业务变更、故障报修、欠费复电、业务进度查询、停电信息查询与营业网点查询等，让您足不出户，即可轻松办理各类用电业务。

软件亮点：

【增值服务】全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务，为您带来更丰富贴心的服务；广州、深圳、佛山地区上线配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务，为您提供个性化的用电服务；

【知电】为您提供各种用电干货，包括最新政策文件、优化营商环境的各项举措、用电小视频等。

【基础业务】随时随地办理各类用电业务，包括电费查缴、用电报装、停电报障等。

软件优势：

邻里排名，争当居家节能达人；

用电分析，智能分析空调用电；

能效分析，有效提升用电效率；

停电复电故障处理进度，实时了解。

常见问题：

1、如果在家中遇到用电故障问题，怎么使用“南网在线”APP报障，可以随时查看自己的报修进度吗？

解答：从【首页】进入【停电报障】，可以通过【位置报障】和【用户编号】两种方式报障，在【报障进度】可查看报障进度。

2、使用“南网在线”后，是不是所有用电业务都可以在“南网在线”上办，再也不用到营业厅办理业务了？

是的，所有用电业务都可在“南网在线”办理。同时，针对高龄客户或不便使用智能手机的客户，也保留了实体营业厅办电服务。

3、可以查询周边的充电桩信息吗？

解答：可以，在【电享圈】页面，点击【电动汽车】，可查询周边充电桩。

4、APP可以查到居民用户每天的用电量，企业用户也能查到吗？

企业用户可在“南网在线”查看每日用电量，做到用电“心中有数”，我们还提供用电分析、能效分析等个性化服务。

使用教程：

南网在线app怎么绑定账号？

1、进入软件，用手机号和验证码进行登录，进入主页，点击前往绑定户号；

2、可通过手机号、身份证或用户编号三种方式及其校验方式绑定用电户号。

南网在线app怎么交电费？

1、手机关注南方电网95598公众平台并绑定您的用户编号，进入我的用电＞电费查缴中自助查询或缴纳电费。

2、您可登录南方电网统一服务平台，点击网上营业厅＞我的电费＞网上缴费＞可选择支付宝支付或银行协议扣款。

3、打开手机支付宝客户端，点击城市服务生活缴费系统自动默认定位客户所在城市，或手动选择用电所在城市，点击电费，输入用户编号，勾选同意《支付宝自助缴费协议》，点击下一步＞查询欠费信息后点击立即缴费，选择支付方式，输入支付密码即可缴费。

软件测评：

南网在线app集成了丰富的用电服务，让用户享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障等便捷服务。其实名认证和电子证照共享功能，结合人脸识别、电子签章等技术，使办电变得更加便捷。此外，用户还能实时了解停电复电故障处理进度，真正实现了用电服务的智能化、便捷化。